Odblokuj swój potencjał z analizą DISC
- elilag92
- 31 mar
- 5 minut(y) czytania
Zaktualizowano: 5 kwi
Analiza DISC pomaga usprawnić komunikację, współpracę w zespole oraz ułatwia rozwiązywanie konfliktów. Wspiera rozwój osobisty, pomaga wykorzystać potencjał liderów oraz zwiększa efektywność poprzez wykorzystanie talentów pracowników.
Czy możemy zmienić naszą osobowość? Jak styl zachowania wpływa na nasze relacje z innymi? Te pytania, które zadawano przez tysiące lat nadal pozostają aktualne.
Jedną z pierwszych osób badających ten temat był Hipokrates już w IV wieku p.n.e. Na podstawie przeprowadzonych obserwacji zdefiniował cztery podstawowe typy osobowości: choleryka, sangwinika, flegmatyka i melancholika. Przechodząc do IX wieku n.e., dokładnie do roku 1921 roku, Carl G. Jung w książce “Typy Psychologiczne” sklasyfikował ludzkie zachowania na podstawie dwóch obszarów: Percepcja-Intuicja oraz Myślenie-Uczucie. Otworzyło to nowe możliwości do kreowania kolejnych teorii.
Jak powstał model DISC
Początki DISC sięgają 1928 roku, kiedy to William Moulton Marston rozwinął ten temat w książce “Emotions of Normal People” koncentrując się na zrozumieniu ludzkich emocji i zachowań niewerbalnych zarówno w środowisku pracy, jak i w życiu osobistym, Marston zaproponował cztery typy osobowości: Dominance (Dominujący), Influence (Wpływowy), Steadiness (Stabilny) i Compliance (Sumienny).
Na przełomie lat 40 i 50-tych XX wieku psycholog Walter Clarke pogłębił tę teorię, opracowując ustandaryzowane narzędzie oceny, czyniąc DISC bardziej praktycznym i dostępnym. Następnie w latach 70-tych John Geier wraz z innymi, bazując na pracy Clarke'a, stworzyli Personal Profile System® (PPS), pierwszy model DISC w formie popularnego narzędzia, które znamy obecnie.
Czym jest DISC?
Nazwa DISC pochodzi od czterech kluczowych stylów zachowań, które wpływają na sposób, w jaki podchodzimy do wykonywanych zadań, jak inicjujemy interakcje z innymi i reagujemy na wyzwania. Są to: Dominance (Dominujący), Influence (Wpływowy), Steadiness (Stabilny) i Compliance (Sumienny).
Dominujący (D): Osoby o dominującym stylu są asertywne, zdecydowane i zorientowane na cel. Lubią wyzwania i mają bezpośrednie, zorientowane na wyniki podejście do rozwiązywania problemów.
Wpływowy (I): Osoby o wpływowym stylu są entuzjastyczne, przekonujące i towarzyskie. Doskonale motywują innych i dobrze się odnajdują w środowisku zespołowym, często wnosząc do niego kreatywność i energię.
Stabilny (S): Osoby o tym stylu są spokojne, cierpliwe i niezawodne. Cenią stabilność i lojalność, preferują harmonijne środowiska pracy i współpracują w celu osiągnięcia długoterminowych celów.
Sumienny (C): Osoby o sumiennym stylu są zorientowane na szczegóły, analityczne i zdyscyplinowane. Podchodzą metodycznie do zadań, skupiając się na dokładności i przestrzegając procesów, aby zapewnić jakość.
Jak DISC może zwiększyć Twój potencjał?
Znajomość profilu DISC pozwala nam zrozumieć nasz naturalny styl zachowania, pomaga rozpoznać nasze mocne strony i talenty. Jest to niezbędne przy zidentyfikowaniu potencjalnych obszarów naszego rozwoju, jak również zmierzenia się z rzeczami, które wymagają poprawy i mogą nas hamować w osiąganiu celów. Zastosowanie analizy DISC obserwujemy w wielu obszarach:
1. ROZWÓJ OSOBISTY
DISC jest powszechnie wykorzystywany w coachingu i rozwoju osobistym. Dzięki znajomości swojego stylu DISC, możemy:
Usprawnić sposób komunikacji i budowanie relacji: Rozpoznać nasze naturalne tendencje w komunikacji, budowaniu relacji , rozwiązywaniu problemów.
Wzmocnić słabe strony: Zrozumieć nasze słabe strony i opracować plan jak usprawnić te obszary (np. styl "D" może nauczyć się uważnie słuchać, podczas gdy styl "S" może nauczyć się być bardziej asertywnym).
Wykorzystać mocne strony: Odkryć nasze naturalne talenty, mocne strony i nauczyć się jak efektywnie wykorzystać je w życiu zawodowym i prywatnym.
Zwiększyć samoświadomość: co może sprzyjać rozwojowi osobistemu, inteligencji emocjonalnej, jak również odkryć, co tak naprawdę nas motywuje i napędza do działania.
Zarządzić stresem: Zrozumieć co i dlaczego nas najbardziej stresuje i jak efektywnie zarządzić stresem, aby przywrócić równowagę i dobrostan (wellbeing).
2. ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI
Stosując analizę DISC możemy przeprowadzić diagnozę zespołu, a także zanalizować procesy w firmie. Pomaga także usprawnić pracę i zarządzanie zespołami, jak również jest kluczowym narzędziem, aby:
Wzmocnić liderów: DISC może pomóc liderom zrozumieć, jak motywować i zarządzać w oparciu o style DISC, a także pomóc stworzyć środowisko umożliwiające rozwój, np. pracownik o stylu "C" może preferować bardziej ustrukturyzowane, szczegółowe podejście do zadań, podczas gdy pracownik o stylu "I" może wymagać więcej interakcji społecznych i uznania.
Budować zespół: DISC pomaga zrozumieć zróżnicowane style pracy i komunikacji każdego członka zespołu, co przekłada się na określenie dynamiki w zespole. Dzięki temu możemy zbudować lub poprawić nasze relacje z innymi, zbudować zaufanie oraz stworzyć pozytywne i inkluzywne środowisko pracy.
Usprawnić współpracę: Znając style pracy i komunikacji naszych współpracowników możemy lepiej wspierać się, efektywniej współpracować i zorganizować pracę pod kątem określonych zadań, np. style "D" mogą być przydzielane do podejmowania trudnych lub wymagających projektów, podczas gdy style "S" mogą zajmować się rolami wymagającymi pracy zespołowej i stabilności.
Rozwiązywać konflikty: Rozumiejąc zachowania współpracowników możemy skuteczniej i szybciej rozwiązywać konflikty, budując wzajemny szacunek, osiągając kompromis i wspólne cele.
3. REKRUTACJA I ZARZĄDZANIE TALENTAMI
Wielu specjalistów HR stosuje analizy DISC podczas rekrutacji, aby ocenić, czy kandydaci pasują do zespołu i kultury organizacyjnej. Analiza jest stosowana przy:
Dopasowaniu ról: Na przykład osoba o stylu "S" może być bardziej odpowiednia do ról, które wymagają cierpliwości i współpracy (np. obsługa klienta), podczas gdy osoba o stylu "D" może osiągać sukcesy w przywództwie lub sprzedaży.
Ustalaniu składu zespołu: W procesie budowania zespołu specjaliści HR mogą używać DISC, aby zapewnić zróżnicowane profile i pomóc osiągnąć lepszą równowagę i synergię.
Zarządzaniu wydajnością: DISC pomaga menedżerom zidentyfikować mocne strony i wyzwania pracownika, umożliwiając lepsze oceny wyników i dostosować odpowiedni plan rozwoju i ścieżki kariery.
4. SPRZEDAŻ I RELACJE Z KLIENTAMI
Zespoły sprzedażowe korzystają z DISC, aby zrozumieć, jak rozmawiać z potencjalnymi klientami i dostosować odpowiednią strategię sprzedaży:
Profilowanie klienta: Identyfikując styl DISC klienta (np. styl "I" może doceniać interakcje społeczne, podczas gdy styl "C" preferuje logiczne szczegóły), przedstawiciele handlowi mogą lepiej dostosować swój styl komunikacji i ofertę.
Budowanie relacji: Specjaliści ds. sprzedaży mogą także wykorzystywać DISC do nawiązywania bardziej trwałych relacji z klientami, poprzez zrozumienie preferowanych przez każdy styl sposobów komunikacji i podejmowania decyzji.
Obecnie, w bardzo zróżnicowanych i zglobalizowanych środowiskach pracy, model DISC ma kluczowe zastosowanie również w zarządzaniu zespołami wielokulturowymi, pracownikami pracującymi hybrydowo i wdrażaniu nowych technologii.
Praca zdalna i sposób komunikacji: Znajomość różnych stylów DISC ułatwia zespołom współpracę w różnych strefach czasowych i przy odmiennych stylach komunikacji. Przykładowo, osoba o stylu "D" może być bardziej bezpośrednia w e-mailach, podczas gdy ktoś o stylu "S" może woleć bardziej osobiste podejście, co pozwala uniknąć nieporozumień dzięki zrozumieniu tej dynamiki.
Zespoły globalne: W zespołach międzynarodowych, w których style komunikacji kulturowej mogą się znacznie różnić, DISC może wypełnić lukę, pomagając członkom zespołu zrozumieć nawzajem swoje naturalne tendencje i odpowiednio się dostosować.
Sztuczna inteligencja i DISC: W miarę jak sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej powszechna, DISC może być kluczowym narzędziem do współpracy między człowiekiem a sztuczną inteligencją. Dzięki znajomości stylu DISC każdego członka zespołu, sztuczna inteligencja może pomóc dostosować narzędzia do zarządzania projektami i do preferencji poszczególnych stylów, co prowadzi do większej produktywności i efektywności.
DISC ewoluował z teoretycznego modelu w praktyczne, szeroko stosowane narzędzie w korporacjach, dużych i małych firmach, jak również indywidualnie.
W miarę jak świat nieustannie się zmienia, zwłaszcza w kontekście naszych relacji z technologią i zróżnicowanymi zespołami pracowników, DISC stanowi skuteczne narzędzie do usprawnienia komunikacji, wzmocnienia współpracy i zwiększania efektywności zarówno indywidualnej, jak i zespołowej.
Dołącz do naszych warsztatów i dowiedz się, jaki jest styl DISC Twój lub Twojego zespołu.
Komentarze